Mi disco duro externo dejó de funcionar en mi Mac. Trabajaba bien ayer, pero hoy no lo reconoce. Intenté con diferentes puertos USB y otro cable, sin éxito. Tengo información importante y necesito recuperarla urgentemente. ¿Alguna sugerencia o programa recomendado?
Yo también tuve un problema similar con un disco duro externo y mi Mac. Lo primero que hice fue comprobar si estaba apareciendo en “Utilidad de Discos”. A veces, simplemente no monta el disco, pero la Mac lo reconoce. Si aparece ahí, intenta repararlo con la función de Primeros Auxilios.
Si no lo ves en la Utilidad de Discos, puede ser más complicado. Un método que me funcionó fue usar Disk Drill para Mac. Es fácil de usar y tiene buenas opciones de escaneo profundo para recuperar archivos. Puedes descargarlo y probar la versión gratuita para ver qué puede recuperar. Aquí hay videos en YouTube que explican cómo usarlo: https://www.youtube.com/@cleverfiles.
Pero ojo, si Disk Drill no resuelve el problema, puede ser que haya un fallo físico con el disco duro. En ese caso, te recomendaría contactar a un profesional para no correr el riesgo de perder datos valiosos. También, por experiencia propia, no intentes abrir el disco duro si no sabes lo que estás haciendo; puede empeorar la situación.
Otra opción que puedes probar es conectar el disco en una PC con Windows solo para ver si lo reconoce. A veces el problema no es del disco en sí, sino de la compatibilidad con macOS. ¡Buena suerte!
Si tu disco duro externo no está siendo reconocido por tu Mac, lo primero que debes hacer es intentar descartar problemas obvios y luego pasar a soluciones más técnicas.
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Verifica la Fuente de Alimentación y Compatibilidad: No todos los discos duros externos reciben suficiente energía a través del puerto USB. Algunos requieren un cable separado de alimentación o un puerto específico (como USB 3.0). También, asegúrate de que el disco duro es compatible con macOS. Podría ser un problema de formato (NTFS en lugar de exFAT o HFS+).
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Revisa el ‘Finder’ y el ‘Disk Utility’:
- Abre el ‘Finder’ y verifica si el disco duro aparece en la barra lateral. Si no aparece, abre ‘Disk Utility’ (Utilidad de Discos) y ve si se muestra allí.
- Si el disco aparece pero está desactivado o montado como lectura sola, intenta montarlo manualmente o repararlo usando la función ‘First Aid’ de ‘Disk Utility’.
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Comprueba ‘System Information’ (Información del Sistema):
- Ve a ‘About This Mac’ > ‘System Report…’ > ‘USB’ y verifica si tu disco aparece en la lista. Si aparece aquí pero no en el ‘Finder’ ni en ‘Disk Utility’, es posible que haya un problema con el sistema de archivos o los controladores.
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Intenta con un Programa de Recuperación de Datos: Si no logras acceder al disco usando los métodos anteriores, podrías necesitar recurrir a un software de recuperación de datos. Aquí es donde te recomiendo algo como Disk Drill for Mac. Puedes descargarlo desde este enlace. Este programa es bastante intuitivo y permite recuperar datos de discos duros que no están siendo reconocidos correctamente.
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Proceso de Recuperación con Disk Drill:
- Descarga e instala Disk Drill en tu Mac.
- Conecta tu disco duro externo.
- Abre Disk Drill y selecciona tu disco duro desde la lista de dispositivos.
- Realiza un ‘Quick Scan’ primero (escaneo rápido). Si esto no encuentra lo que buscas, procede al ‘Deep Scan’ (escaneo profundo).
- Una vez completado el escaneo, Disk Drill te mostrará una lista de archivos recuperables. Selecciona los archivos que necesitas y guárdalos en otra ubicación.
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Verificación Física: Si el software tampoco logra detectar tu disco duro, existe la posibilidad de que tu disco tenga un fallo físico. En este caso, intenta:
- Probar tu disco duro en otro ordenador para verificar si es un problema exclusivamente de tu Mac.
- Si aún no se reconoce, podrías intentar mover el disco duro a otra carcasa USB.
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Backup Regular: Después de recuperar tus datos (ojalá con éxito), considera configurar un sistema de backup regular, como ‘Time Machine’ de macOS, para evitar estos inconvenientes en el futuro.
Recuerda que la clave es no realizar operaciones que puedan dañar más tu disco si sospechas que hay un fallo físico. En estos casos, acudir a un servicio profesional de recuperación de datos puede ser la mejor opción.
La verdad, eso de que los discos duros dejen de funcionar de un día para otro es bastante frustrante. Tengo mis serias dudas sobre estas herramientas “milagrosas” que sugieren para recuperar datos. Te van a decir que uses algo como Disk Drill para Mac, pero deja que te advierta, tiene sus desventajas. No siempre recupera todo y puede costarte bastante. Además, hay que pagar por la versión completa para funciones realmente útiles.
A veces es mejor gastarse el dinero en un especialista de recuperación de datos. O, quién sabe, quizás tu disco esté simplemente muerto y no haya remedio. Con estos temas de tecnología, nunca hay garantías. Mejor que investigues bien y evalúes si vale la pena el gasto y esfuerzo por intentar una recuperación por software.